Questo è il modulo con cui ho disdetto con successo un contratto Sky pagato con bollettino postale usufruendo del decreto Bersani.Se invece paghi con RID clicca qui, se paghi con carta di credito clicca qui.
Va inoltrato con raccomandata A.R. ed anticipata via fax al n. 02-76.10.107.
Ad entrambi vanno allegati:
- copia della richiesta di abbonamento
- fotocopia del documento di identità
Nei campi per il mese va inserito quello successivo rispetto alla data d'invio.
La presente nota viene inoltrata a SKY con RACCOMANDATA A.R.
ed anticipata via fax al n. 02 76.10.107
Spett. SKY Italia
Servizio Clienti SKY
Casella Postale 13057
20137 Milano
OGGETTO - Disdetta Abbonamento
Il sottoscritto __________ nato a __________ il __________ – codice fiscale: __________, residente in __________ in via __________ n. __________
PREMESSO
che in data __________ ha sottoscritto una richiesta di abbonamento con codesta società, tipo di abbonamento: Solo Smart Card (Mondo+__________) codice cliente n. __________
RITENUTO
di non voler più usufruire di tale servizio e dare formale disdetta del contratto di abbonamento di cui all'oggetto;
VISTO
il Decreto Bersani (DL 31/01/07 n. 7-Gazzetta Ufficiale n. 26 del 01/02/07), convertito in legge in data 30/03/2007
COMUNICA
di voler recedere dal contratto di abbonamento sopra citato con codesta società SKY, con effetto immediato e comunque entro e non oltre trenta giorni dalla data odierna. Ritenendo pertanto estinto ogni rapporto con il pagamento della Vs fattura relativa allo stesso mese di __________ 2009.
PRECISA
inoltre che qualora la mia attuale SMART CARD dovesse essere da Voi disabilitata prima della fine del mese di __________ 2009, la disdetta si intenderà tacitamente operante dalla data della disabilitazione medesima, con conseguente cessazione dei pagamenti, senza necessità di ulteriore comunicazione da parte mia.
Alla presente si allegano:
1. copia della richiesta di abbonamento
2. fotocopia del documento di identità
Distinti saluti
__________ lì __________
71 commenti:
Sei sicuro che ci voglia copia di un doc d'identita'? Al punto 11.1 del contratto non si fa menzione di questo, ma solo del fatto che e' necessario inviare raccomandata A/R senza indicare quali allegati e' necessario includere
Nei contratti Sky che ho disdetto per me e per dei miei conoscenti ho sempre incluso la copia della carta d'identità come suggeritomi da un'associazione consumatori.
E' possibile sia un di più, ma visto che così facendo non ho mai avuto problemi conviene metterla! ;-)
la copia di richiesta abbonamento come la ottengo?
Per Giorgio: Ti basta fare una fotocopia della tua richiesta di abbonamento originale, dovresti averla nella cartella di Sky ;-)
Se volessi disdire soltanto un singolo pacchetto del mio abbonamento? Utilizzo uguale procedura e lo stesso modulo con le modifiche appropriate?
No, per disdire un singolo pacchetto devi seguire la procedura indicata da Sky.
Ottimo! Lo farò subito! :-)
Ti hanno addebitato costi di disattivazione?
Ma con il decreto Bersani posso disdire l'abbonamento a Sky anche dopo i 60 giorni prima della scadenza del contratto annuale ?
Sì, però devi pagare i Costi dell'operatore.
In caso di recesso anticipato il costo dell'operatore va pagato in ogni caso?
Sì, in caso di recesso anticipato il Costo dell'Operatore va pagato.
ciao ascolta dopop quandto ti tolgono l'abbonamento? e se volessi ridurre i pacchetti????come faccio????
Ti tolgono l'abbonamento alla fine del mese successivo all'invio della raccomandata A/R.
Per disdire singoli pacchetti invece devi seguire la procedura indicata da Sky.
CIAO TI VOLEVO CHEDERE:
ABBIAMO STIPULATO UN CONTRATTO TELEFONICO , AD OGGI NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO MATERIALMENTE IL CONTRATTO,ED ABBIAMO PERO' DECISO DI NON SOTTOSCRIVERLO E DI RECEDERE.
IL TUO MODELLINO, UN PO' MODIFICATO, POTREBBE ANDARE BENE PER DISDIREL'"ABBONAMENTO"?
GRAZIE :P
Il modulo è per il decreto Bersani che limita a 30 gg il preavviso.
mi sembra che non avete le idee tanto chiare. Tutte le clausole inserite da qusti Pxxxci nei contratti sono clausole vessatorie quindi non assolutamente valide e legali, vengono utilizzate per far leva sugli utenti ignoranti che per timore di subire procedure legali abbassano il capo e pagano senza troppo discutere. Il decreto Bersani fa molta chiarezza in merito e si inserisce a tappare le falle delle leggi che erano già in vigore quindi in ultima analisi:
- aumenti ingiustificati
- costi di recessione contratto
- obbligo di pagare fino a termine contratto
- altre cavolate del genere
non sono assolutamente legali e non vanno pagate.
ciao
Ho avuto problemi con sky e mi hanno tolto il servizio (recesso) da quasi un mese, ho gia restituito decoder e telecomando. la mia demanda adesso e se devo mandare la disdetta visto che continuano a mandarmi la boletta?
grazie
Salve a tutti. Io ho Mondo+Sky Sport+Calcio Sky tramite Fastweb. Ho sottoscritto il contratto alla TV di FastWeb, e contemporaneamente a Sky, nel settembre del 2005. Ora avrei intenzione di disattivare il servizio Sky. Due domande per gli esperti: 1) Serve una procedura diversa da quella standard per la disattivazione avendo attivato l'abbonamento tramite rete Fastweb (dall'entrata in vigore della Bersani mi arrivano due bollette separate)?; 2) Visto che sono abbonato da piu' anni devo o no pagare qualcosa per la cessazione dell'abbonamento, visto anche che il decoder e' di Fastweb e non ho smartcard? Grazie in anticipo per le risposte
Ciao io ho sottoscritto un contratto a novembre 2007 e oggi vorrei disdirlo. Quanto mi costa quest' operazione avvelendomi della legge Bersani.
buongiorno a tutti, dopo la mia rr di disdetta entro quanti gg devo restituire l'attrezzatura ad uno sky center ? grazie anticipatamente. giacomo
Quando ho disdetto io bisognava restituire il decoder e la Smart Card entro 30 giorni dalla cessazione del contratto per non incorrere nella penale.
ciao a tutti, ho chiamato sky e mi è stato detto che è possibile disdire il proprio abbonamento sul sito internet di sky e non si paga nulla..qualkuno sa come si fa?
grazie!!
Chiedo come ricevere la copia del contratto se l'ho fatto telefonicamente?
Per la disdetta NON C'E' BISOGNO DEL DOCUMENTO, l'importante e' indicare nome cognome e codice cliente... in merito ai costi operatore del multivision, vengono ricalcolati dalla data di attivazione del multivision stesso. per quanto riguarda la disdetta tramite sito... devi prima registrarti e poi mandare una mail.
ciao, ho un piccolo problema con sky e non so come risolverlo spero che mi aiuti, praticamente il mio contratto sky mi fu regalato con l' acquisto di un plasma, il giorno seguente infatti venne un tecnico e mi porto il decoder e il tutto, io pagai 50 euro e cosi mi venne attivata sky.
ora io devo disdire e non so quale modulo compilare e come, puoi darmi una mano ?
grazie mille, giuseppe . . .
Per togliere un pacchetto sky (cinema) devo farlo sempre almeno 30 gg dalla scadenza del contratto annuale come per una disdetta totale?
-è meglio la semplice procedura sul sito sky.it ?
-oppure anche una raccomandata? esiste un modulo/modello on line?
Vi ringrazio
Stefano
Salve a tutti.
Il mio contratto sky scade il 31 agosto 2008. Ricevuta a casa la comunicazione dell'eventuale aumento che ci sarà per il pacchetto completo (quello che ho) ho deciso di disdire. Ho telefonato al servizio clienti il 6 luglio e mi hanno detto che mi avrebberò richiamato entro 48 ore per dirmi come procedere per la disdetta. Ad oggi non si è fatto vivo nessuno. COsa mi consigliate di fare....mandare subito la Raccomandata e il fax con la disdetta? Devo pagare le 60 euro visto che manfano meno di 60 gg alla scadenza? Grazie
Ringraziandovi per l'immensa utilità di questo blog che aiuta le persone dalle furbate di molte aziende di servizi, volevo chiedervi una informazione. Nel mio caso non ho firmato nessun contratto con Sky perchè raggiunto telefonicamente ho semplicemente dato il mio assenso senza però firmare contratti neanche in seguito, al ricevimento della smart card e del decoder, anche dopo l'attivazione del servizio. Ora leggevo nel modello di disdetta per chi paga con bollettino postale che bisogna allegare oltre ad una copia di un documento di indentità anche il contratto, ma nel mio caso come posso fare? In attesa di risposta porgo cordiali saluti.
Se non si disdice almeno 2 mesi prima della data del naturale rinnovo annuale si pagano i costi dell'operatore.
io devo disdire un contratto sottoscritto il 19/09/2005 con scadenza 01/10/2008(come indicato nella sezione fai da te di Sky) posso utilizzare questo modulo ed inviarlo oggi o in questi giorni?
a me scade il contratto il 13 agosto se invio disdetta con decreto bersani 20 gg prima della scadenza devo pagare comunque i costi dell'operatore?
Salve,io mi chiedo se devo pagare comunque i costi dell'operatore anche facendo disdetta con decreto Bersani, allora a che consiste farla? La legge la fa Bersani o la fa Sky. Non mi sembra proprio una cosa fatta bene.Sky invece di costringere i clienti a restare abbonati contro la propria volontà,con questi giochetti, dovrebbe chiedersi invece, come mai,dopo 5 anni di abbonamento un cliente voglia disdire,e cercare , di invogliarlo a rimanere, offrendo un minimo di sconto o quasiasi altra stupida offerta, cosa che non ha mai fatto.Anzi dal 2003 ad oggi ci sono stati solo aumenti di cui l'ultimo di qualche giorno fa.
se io volessi eliminare un pacchetto sky anche se il contratto è stato rinnovato posso farlo o devo pagare eventuali penali. Il pacchetto che voglio eliminare non viene praticamente mai usato
buongiorno a tutti,
io avevo acquistato il decoder in promozione con sky, successivamente sky mi ha inviato un altro decoder (nds)ed una nuova scheda ed io ingenuamente li ho attivati, adesso che voglio fare disdetta mi ritrovo con un decoder in comodato anche se effettivamente io avevo optato all'acquisto.
Se disdico fuori dai loro tempi (60 gg prima della scadenza naturale) sono tenuto a pagare la penale?
Grazie
ciao,
allora i miei hanno fatto una stronzata...mia mamma ha mandato la disdetta a sky ad agosto in vista dell'aumento delle tariffe (abbiamo l'abbonamento da almeno 3 anni), 2 settimane dopo circa ci è arrivato sul decoder l'avviso che avevano preso in carica la richiesta, da quel momento non si poteva vedere alcun canale sulla tv. Abbiamo pensato che avessero gia staccato il segnale, così abbiamo staccato i fili in attesa di comprare il decoder digitale.
Oggi ci è arrivata la lettera che dice che l'abbonamento lo dobbiamo pagare fino a Marzo 2009, ovvero la data di scadenza del contratto..Ora, mia mamma sostiene che non dovrebbe essere così, che la legge Bersani sostiene che puoi rescindere il contratto quando vuoi e loro subito ti staccano il segnale. Intanto ha disdetto il pagamento dalla banca...
Allora, dovrei provare a ricollegare tutto domani mattina, perchè l'assistenza sky mi ha detto che la mancanza di segnale può essere un guasto momentaneo...e mi hanno ripetuto che dobbiamo pagare fino a marzo 2009...è effettivamente così? io sono di questa opinione...ma mia mamma non ci crede....aiutooooo!!!
Salve a tutti,avrei cortesemente bisogno di sapere se è possibile usufruire del modulo Bersani nonostante mi sia abbonato a SKY in data 05/08/2008.Qualora fosse possibile c'è una sorta di penale da pagare?Ruiguardi,Francesco.
sono un vecchio abbonato Tele +,ora Sky.Nel modulo di disdetta,alla voce, "data di sottoscrizione del contratto",quale (data) devo indicare?
Quella in cui ho sottoscritto il contratto con Sky o
con Tele + ?.
grazie.
Devo disdire il contratto con sky, ho chiamato e mi hanno detto, visto che il mio contratto risale a settembre 2006, che per i costi da pagare devo aspettare il 18 ottobre perche li stanno modificando! Ora, mando lo stesso la raccomandata o aspetto di sapere i costi???
Voglio solo farti i complimenti per il blog! bravo!
Ciao a tutti,
dopo la stipulazione di un contratto sky a luglio 2008 (free trial),ho ricevuto un 'offerta mondo + sky a soli 26 € mensili fino al 31/12/2008 che ho accettato.
Ora volendo disdire il contratto ho chiamato sky e l'operatore mi ha detto inanzitutto che devo mandare un raccomandata A/R etc etc,che il termine utile è il 30/01/2009 per la disdetta e che ci sarà un "costo operatore" di 10,48 €...
Dimenticavo,ovviamente devo pagare il mese di dicembre e di gennaio...
Qualcuno mi sa dire di più??
qual'e il codice cliente?? dietro la smart card quale dv guardare?
scusate vorrei sapere a quanto ammonterebbe la penale visto he io sono abbonato da sett 2005 e quindi per legge dovrei aspettare a Ottobre per poter far poi la disdetta ,quindi se io faccio la disdetta al 30 gennaio 2009 qunto dovei pagare?
Ciao, mi sapete dire come disdire anticipatamente sky su fastweb tv, quali sono i costi operatore e se posso usare stesso modulo per disdetta anticipata sky(legge Bersani)che si usa per parabola?
Grazie
Io vorrei disdire Multivision, il mio contratto scade il 31 gennaio, quindi se ho ben capito devo pagare i costi dell'operatore. Ma che cosa sono questi costi?
Grazie
Ciao :-p Alle 11.30 ho anticipato via fax e alle 17.30 mi hanno già risposto con un messaggio su sky: Gentile cliente, la informiamo che, in seguito alla sua comunicazione, abbiamo registrato la chiusura del suo abbonamento. Abbiamo inoltre provveduto ad inviarle conferma scritta. Per qualsiasi info, chiami il numero verde 800 923 930 (che poi, esiste sto cazzo di numero verde? che io sappia, x parlare con loro da un pò di mesi c'è l'199, altroché numero verde). Premetto che quasi mi è dispiaciuto che mi hanno risposto subito :-p avevo voglia di far un pò di casino. Sono contenta ma spero di non rallegrarmi troppo che poi magari la cosa non finisce qui, le aziende sono tutte ladre XD
Che devo dire Matteo :-) GRAZIE MILLE, senza questo tuo blog stavo x mandare una misera disdetta d'abbonamento XD (con scadenza a maggio dell'abbonamento. oh, spero un mese risparmiato :-p)
GRAZIE GRAZIE GRAZIE.
Ce ne fossero di persone come te :-)
Ah, mi permetto di chieder un altra info, s'è possibile. Il decoder e via dicendo, lo tolgo xsonalmente io? Voglio dire, tolgo i cavi e basta o chiamo un tecnico?
Per Giorgia:
ti basta staccarlo tu è portare il tutto allo Sky Service più vicino.
Assieme al decoder vanno restituiti anche smart card, telecomando, presa di corrente, cavo scart e cavo telefonico.
ho perso il contratto sky posso fare ugualmente la disdetta?
ho perso il contratto sky posso fare ugualmente la disdetta?
Ma per chi si fosse abbonato con TELE+ ed avesse versato una quota in termini di caparra ? Come la si recupera ? Io ricordo di aver lasciato una caparra per l'attivazione.
salve a tutti,io ho un problema con sky. ho fatto regolare raccomandata a sky il 14 gennaio 2009 dicendo che concludevo per motivi personali il mio rapporto con lo stesso e in data 24 gennaio mi ritrovo sul televisore un messaggio di sky dove diceva che erano dispiaciuti per la mia disdeta e speravano di riavermi al più presto tra i loro clienti.ora io dal 24 gennaio 2009 non ho più visto sky perchè era disabilitato.a fine febbraio mi arriva il bollettino da pagare di 129,73 euro senza nemmeno lo specifico della fattura,quando per giunta il mio abbonamnto costava 104,90 euro bimestrali e che io non ho pagato perchè per un mese intero non ho visto sky.ho chiamato più volte senza riuscire a parlre con nessun operatore. per giunta è un numeo a pagamento e nella maggior parte dei casi mi aprivano la cornetta e mi lasciavano in linea fino a quando non mi rispondevano. a volte con telefonate in attesa anche di 10 minuti e più,mentre io pagavo.
stamattina fnalmente riesco a prlare con un operatrice e questa addirittura mi alza la voce e mi dice che devo pagare 250,00 euro e mi riaggancia. dopo diversi tentativi per la mia buona volontà a risolvere il problema,parlo con un diverso operatore che mi dice che nella mia raccomandata di disbetta non faccio riferimento al decreto bersani,quindi siccome febbraio non è stato pagato loro mi hanno solo sospeso la visione e la dsdetta partirà dal momento che saldo le bollette,aggiungendo che è stata emessa anche la fattura di marzo e che dovrò cmq saldare. ora mi chiedo, se il decreto bersani è attivo,perchè specificarlo?non dovrebbe essere automatico? poi leggendo il modulo di disdetta che ho trovato su questo blog, sotto dice che se la visione viene interrotta prima,il contratto si ritiene interrotto nel momento stesso.infatti io avendo pagato regolarmente dicembre 2008 ho chiesto la rettifica del bollettino,chiedendo di pagare il solo il mese di gennaio 2009. intanto stamattina mi arriva la rivista sky.
per giunta l'operatore insisteva sul fatto della mensione del decreto bersani,ma nel momento in cui gli ho detto che avevo avanti il decreto e il modulo online di disdetta con la voce di cui prima parlavo mi ha risposto sempre alzando la voce faccia come vuole!
io li manderei al diavolo.
grazie per eventuali aiuti.
Per angela:
Per usufruire del decreto Bersani bisogna citarlo nella disdetta come nei moduli presenti in questo blog.
Salve e complimenti per il blog.
Io il contratto l'ho stipulato telefonicamente, come faccio ad allegarlo al modulo di disdetta???
Grazie a tutti in anticipo
Non ho capito una cosa...prima di inviare la raccomandata per la disdetta, devo inviare qualche fax anticipatamente?
Il contratto è stato stipulato a marzo 2008, la raccomandata di disdetta quando dovrei inviarla?
Scusatemi e grazie...
Per maggiore sicurezza il modulo che si invia per raccomandata A/R va anticipata via fax.
Indipendentemente dalla data di stipulazione del contratto con questo metodo si disdice Sky il mese successivo a quello di invio della raccomandata.
Se non si possiede una copia cartacea della richiesta di abbonamento Sky, l'unica soluzione è inviare il modulo senza allegarlo.
Togliendo la dicitura "copia della richiesta di abbonamento
2." sul fondo del modulo.
Poi condividete con la comunità il vostro risultato su questo blog, grazie! :-)
Ciao, ho provato a disdire l'abbonamento sky, la prima volta ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno detto di inviare un fax ad un certo numero ma non mi avevano specificato che avrei dovuto inserire nella disdetta la dicitura "come da decreto bersani".
La seconda volta dunque richiamo mi spiegano di inserire la suddetta dicitura e mi dicono che entro trenta giorni il servizio sarebbe stato disabilitato.
Oggi 20 maggio 2009 mi vedo recapitare la bolletta per periodi per cui il canone doveva essere interrotto quindi richiamo e mi dicono che visto la mia omissione nella prima richiesta con la seconda richiesta loro hanno la possibilità di disdire dopo 60gg il contratto per cui devo pagare le bollette.
Ora innanzi tutto vorrei sapere se il decreto Bersani prevede l'estensione dell'interruzione da parte dell'operatore in periodi superiori a 60gg. e vorrei anche sapere se la raccomandata è necessaria perchè a mia espressa domanda gli operatori di sky mi hanno detto di no ma non vorrei si siano "sbagliati".
Grazie ciao Peppe.
Ciao, io essendo un vecchio abbonato stream ho anche il decoder di stream appunto, quando dovrò riportare dopo la disdetta il decoder di sky mica gli devo portare anche quello di stream?Saluti
Ho chiamato ora Sky per disdire il contratto di mia figlia (scadrebbe a marzo 2010). Devo inviare Raccomandata AR alla csella postale 13057 - 20130 MILANO
indicando codice cliente e richiedendo la chiusura del contratto. Verrà addebitato il canone fino al 30/6 + 11,44 euro.
Grazie per le altre informazioni che ho trovato sul blog.
daniela
x matteo.
ciao,
per cortesia visto che gia' ha fatto disdetta, ma queste famose 11,40 o 10,40 (ancora non ho capito), quando si pagano?
cioe' saranno loro a richiedertele ?
grazie
Per Anonimo del 16 giugno 2009 13.55:
L'ultima fattura sarà di 11,44 € in più.
LADRI O COSA???
Ho 2 domande:
1) questi 10,4 Euro IN PIU' da pagare per disdire sono "legali" ???
HO letto un pò dietro che giustificavano la logistica di recupero DECODER... ma SICCOME dicono che il decoder devo riportarglielo IO perchè devo pagarli???
2) Perchè se disdico OGGI (fine giugno) devo pagare PER FORZA anche Luglio???
GRAZIE a chi vorra rispondere
bn sera ho il contratto che scade il 7/7/09 contratto tutto completo a 49 euro sarò obbligato a sottoscrivere lo stesso contratto a una cifra superiore oppure lo stesso contratto decade automaticamente visto che era un offerta?
Grazie mille per il servizio, davvero utilissimo.
Domanda: se pago con addebito diretto su carta di credito, cosa devo scrivere sul modulo nella parte "L’istituto cassiere- ... - agenzia di ... che legge per conoscenza "... etc etc?
Grazie per la risposta.
ciaooo!!utilissimo blog!!a quanto ammontano i costi dell'operatore???
11,44 €
Ho disdettato il contratto sky con il modulo per chi paga con bollettino e mi è arrivato un avviso che ci faranno pagare le spese di recesso
Avevo letto che con questi modul si poteva recedere con successo senza costi di alcun tipo e ho letto sul sito sky che il tar ha stabilito che le spese di recesso devono essere notificate al cliente e ammontano ad un massimo di € 9,53 per il recupero del decoder
Peccato che il decoder sia mio...
E' sufficiente che li informi con un fax?
Per Fraffra:
hai letto male, il primo post di questo blog si intitola appunto "Disdire adesso costa 11,44€".
Come dici tu le speso sono per il recesso quindi non hanno nulla a che fare col recupero del decoder che va restituito solo se è un MySKY non di proprietà.
Per Esmé:
ora trovi su questo blog il modulo per chi paga con carta di credito.
scusate io ciò una fattura arretrata e mi hanno staccato la linea adesso però voglio cessare l' abonamento cosa mi conviene fare??
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