Restituire il decoder

Uno Sky Service 

L'articolo 7.10 della Carta dei Servizi valida dal 17 dicembre 2012 recita:
"Alla data effettiva di cessazione del Contratto, per qualsiasi causa essa sia avvenuta, Sky si riserva la facoltà di lasciare il Decoder in comodato d’uso gratuito per un periodo di ulteriori 24 mesi. Qualora Sky invece richieda la restituzione dei materiali (il/i Decoder, il Decoder HD, il My Sky HD, la Digital Key, la Smart Card, ed il/i telecomando/i) concessi in comodato d’uso gratuito da Sky, l’Abbonato dovrà restituirli entro 30 (trenta) giorni presso uno Sky Service facendosi rilasciare la ricevuta relativa all’avvenuta riconsegna. Qualora i materiali di proprietà di Sky non vengano lasciati in comodato d’uso per ulteriori 24 mesi o non siano stati ceduti a fronte di un corrispettivo all’Abbonato ad esclusione della Smart Card, in caso di mancata restituzione nei termini previsti contrattualmente, Sky avrà diritto ad applicare un importo a titolo di penale fino ad un massimo di:

- € 21,00 (ventuno/00) per ciascun Decoder;

- € 75,00 (settantacinque/00) per il Decoder HD;

- € 150,00 (centocinquanta/00) per il Decoder My Sky o My Sky HD;

- € 30,00 (trenta/00) per ciascuna Digital Key;

- € 30,00 (trenta/00) per ciascun telecomando;

- € 30,00 (trenta/00) per ciascuna Smart Card;

fatto salvo il risarcimento del maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenere la restituzione o il recupero dei materiali di proprietà di Sky.

Nell’ipotesi di ritardo o mancata restituzione, se richiesta da Sky, ovvero smarrimento, furto, danneggiamento o distruzione di ciascun materiale di proprietà di Sky, l’Abbonato sarà obbligato a pagare a titolo di penale, e salvo maggior danno, gli importi massimi suindicati, fatto salvo quanto previsto nelle Condizioni Generali. Con riferimento a tutti gli altri materiali di proprietà di Sky, si applica quanto previsto agli artt. 4.6 e ss delle Condizioni Generali."

Per non rischiare spiacevoli sorprese, qualora non possediate un documento che certifichi la volontà di Sky di lasciare il Decoder in comodato d’uso gratuito per un periodo di ulteriori 24 mesi, è consigliato restituire ugualmente il Decoder, la Digital Key, il telecomando e la Smart Card di proprietà di Sky.

Ecco il link per trovare lo Sky Service più vicino a te.

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F.A.Q. Domande frequenti

Ho inviato il modulo di disdetta Sky col decreto Bersani via raccomandata con avviso di ricevimento, fino a quando devo pagare?

Paghi Sky sino alla fattura relativa al mese successivo alla data di ricezione della raccomandata.

Ho inviato il modulo di disdetta col decreto Bersani via raccomandata A.R., fino a quando vedrò Sky?

Vedrai Sky sino alla fine del mese successivo alla data di ricezione della raccomandata.

Come si restituisce il decoder?

Devi restituire il Decoder, la Digital Key, il telecomando e la Smart Card di proprietà di Sky ad uno Sky Service entro 30 giorni dalla data effettiva di cessazione del Contratto facendoti rilasciare la ricevuta relativa all’avvenuta riconsegna.

Sto usufruendo di una promozione, cosa succede se disdico col decreto Bersani?

Sarà facoltà di Sky esercitare il diritto di chiedere una somma pari all’importo dello sconto o al valore della promozione di cui hai beneficiato.

Ma non fa fede la data di spedizione per la raccomandata A.R.?

Se hai esercitato il recesso anticipato vale la data di ricezione della raccomandata A.R.

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